Wien, 5. März 2012 – Xerox setzt weltweit bereits seit vielen Jahren auf die gute Zusammenarbeit mit Konzessionären und Fachhändlern. Auch in Österreich vertrauen viele Kunden auf die lokale Kompetenz der Partner in Kombination mit dem globalen Know-how und der Innovationskraft von Xerox in den Bereichen Hardware, Software und Services. Für Xerox Österreich steht das Channel-Jahr 2012 im Fokus des bundesweiten Ausbaus des Partner-Netzwerks.
Ein Xerox-Partner in jedem Bundesland
Europaweit hat Xerox im Jahr 2011 100 neue Partner in ihr Netzwerk aufgenommen, über 850 unabhängige Unternehmen sind heute als Vertriebspartner an Xerox angedockt. In Österreich zählt Xerox auf knapp 20 starke Partner, rund die Hälfte davon sind Konzessionäre. „Unser Ziel für das Jahr 2012 ist es, dieses Netzwerk mit neuen Partnern österreichweit weiter auszubauen. So können wir mit unseren Partnern die Unternehmen vor Ort noch besser betreuen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten“, so Peter Kratky, General Manager European Channels Group von Xerox Austria. Xerox wird demnächst laufende Gespräche positiv abschließen können – in jedem Fall gilt: Am Ende ist nicht die Anzahl der Partner entscheidend, sondern die Professionalität und Qualität der Zusammenarbeit. „Wir wollen nicht irgendeinen Partner, sondern den richtigen Partner am richtigen Ort“, so Kratky weiter.
Xerox setzt auf KMU
Besonderen Fokus wird Xerox, bei österreichischen Großbetrieben bereits sehr gut verankert, auf heimische Klein- und Mittelunternehmen (KMU) legen. „Für 2012 haben wir KMU verstärkt im Blickfeld. In diesem Bereich sehen wir viel Potenzial, hier wollen wir weiter wachsen und gerade hier setzen wir sehr auf den Channel“, sagt Kratky weiter.
Dies spiegelt sich auch in der Entstehung der European Channels Group (ECG) im Jänner 2010 und der aktuellen Ausrichtung des indirekten Vertriebes mit der weltweiten „Channel Partner Operations“-Gruppe wieder. Xerox vollzog mit der Gründung der ECG damals den Schritt eines rein produktorientierten hin zu einem kundenorientierten Vertriebs. Über „Large Enterprise Operations“ werden heute strategisch wichtige Großkunden direkt betreut, die „European Channels Group“ ist in Europa vorwiegend für klein- und mittelständische Unternehmen über das Partnernetzwerk verantwortlich. Die Kunden werden über Konzessionäre und über XARs (Xerox Authorized Reseller) je nach Bedürfnissen und Anforderungen betreut.
Kosten sparen, Zeit gewinnen: Mit Xerox Partner Print Services interne Abläufe optimieren
Xerox hat die letzten Jahre beobachtet, dass nicht nur „die Großen“, sondern auch immer mehr KMU auf die professionelle Unterstützung im Dokumentenmanagement bauen, um sich letztlich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und kosteneffektiv arbeiten zu können. „Nur wenige Unternehmen kennen ihren Druck-, Kopier-, Scan- und Faxaufwand und die daraus resultierenden Kosten. Es wird meist unterschätzt, dass diese bis zu drei Prozent der gesamten Umsätze eines Unternehmens betragen können“, so Kratky. Dafür hat Xerox die richtige Lösung für KMU parat: Die Xerox Partner Print Services helfen den Unternehmen dabei, ihre Druck-Infrastruktur zu optimieren und bei gleichzeitig hoher Produktivität kosteneffektiv zu verwalten. Von Xerox eigens dafür geschulte und zertifizierte Partner kommen dafür zum Einsatz. „Mit Xerox Partner Print Services (XPPS) können Unternehmen ihre Druck- und Kopierkosten um bis zu 30 Prozent senken“, erklärt Kratky. KMU-Kunden haben dieses Potential erkannt. Der gesamte Managed Print Services-Markt wuchs jährlich durchschnittlich um 14 Prozent (IDC).
Xerox ist weltweiter Marktführer (Gartner) mit dem stärksten Channel- Programm für Managed Print Services. Mit vier neuen XPPS-Partnern konnte Xerox im Jahr 2011 rund 30 Managed Print Service-Verträge unter Dach und Fach bringen. „Wir sehen ein hohes Potential für neue Partner, dieses Dienstleistungsgeschäft im KMU-Markt weiter auszubauen“, so Kratky weiter.
Starker Channel bringt signifikantes Wachstum
Xerox bietet seinen Partnern neben einem verlässlichen Partnerprogramm eine starke, bekannte Marke und ein umfassendes, innovatives Portfolio aus Produkten, Lösungen und Services. Darüber hinaus werden Schulungen im Bereich Lösungen, Technik und Vertrieb ein großer Stellenwert eingeräumt, um die Partner bestmöglich zu unterstützen. „Xerox und unsere Partner – wir brauchen einander. Die enge Zusammenarbeit ist verantwortlich für dreierlei Wachstum: Die positive Geschäftsentwicklung unserer Kunden, unserer Partner und nicht zuletzt von Xerox selbst. Damit ist der Channel ein wichtiges Standbein für Xerox in Österreich“, so Kratky abschließend.
Über Xerox Europe
Xerox Europe, die europäische Geschäftseinheit der Xerox Corporation, vertreibt ein breites Portfolio an Produkten, Lösungen und Services sowie Zubehör und Software. Das Angebot fokussiert drei Bereiche: Büroumgebungen jeglicher Größe, die Druckund Publishing-Industrie sowie Services einschließlich Beratungsdienstleistungen, Systemdesign und -management und Dokumenten-Outsourcing.
Durch die Akquisition von ACS im Februar 2010 bietet Xerox Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zudem weltweit Outsourcing-Services im Bereich Datenverarbeitung, Personalmanagement, Finanzwesen und Customer Relationship Management an. 136.000 Xerox Mitarbeiter sind in mehr als 160 Ländern für ihre Kunden tätig.
Die Xerox Corporation ist ein weltweiter Anbieter von Business Process und Document Management-Lösungen mit einem Umsatz von 22 Milliarden US-Dollar. Xerox Europe unterhält Produktionsstätten und Logistikdienste in Irland, Großbritannien und den Niederlanden sowie das Forschungslabor Xerox Research Centre Europe in Grenoble, Frankreich.
Weitere Informationen finden Sie unter www.xerox.at
Weitere Informationen
| Xerox Austria GmbH Bärbl Benesch Communications / PR Telefon 01/240 5 0-421 Fax 01/240 50-400 baerbl.benesch@xerox.com www.xerox.at |
Ecker & Partner Anna Harmer Senior Beraterin Telefon 01/59932-33 Fax 01/59932-30 a.harmer@eup.at www.eup.at |