Wien, 29. Mai 2012 – Für die Umsetzung der konzernweiten neuen Druck-Strategie haben sich die ÖBB nach einem intensiven Ausschreibungsprozess für Xerox entschieden. Dieser ist als neuer Managed Print Service-Partner für die Ausstattung und Betreuung des gesamten Büro-Drucks zuständig. In den kommenden Jahren wird Xerox die Druckerlandschaft der ÖBB mit dem Kunden gemeinsam nachhaltig optimieren und die Gesamtkosten massiv senken.
Neuer Zielbahnhof erfordert neuen Druck-Fahrplan
„Mit Xerox haben wir den Partner gefunden, mit dem wir gemeinsam unsere Druck-Strategie auf die Zukunft ausrichten und nachhaltig umsetzen können,“ sagt Franz Seiser, Vorstand der ÖBB Holding. „Wir werden unsere Geräteanzahl und die Ausdrucke drastisch reduzieren. So sparen wir mehr als zwei Millionen Euro jährlich
und setzen ein weiteres Zeichen in Sachen Müll-Vermeidung und Klimaschutz.“
„Wir von Xerox sind stolz darauf, einem weiteren Top-10-Unternehmen Österreichs mit unserem Managed Print Service zur Seite zu stehen“, erklärt Sandra Kolleth, stv. General Manager von Xerox Austria. Das Unternehmen verwaltet gemeinsam mit der ÖBB-IKT GmbH – dem internen Service-Provider der ÖBB – den gesamten Gerätepark, unterstützt die Ansprechpartner und Teams beim Change Management und ist für Serviceprozesse zuständig. „Unser Service betrifft alle Office-Geräte der ÖBB. Das reicht von der Planung und Installation über die proaktive Wartung und die Bereitstellung von Verbrauchsmaterial bis zur Geräteverwaltung für das komplette System.“ Kolleth und ihr Team freuen sich, dass sich die ÖBB nach einem professionellen und intensiven Auswahlprozess für Xerox als Partner für das Druckservice entschieden haben.
Die Stationen für die nächsten Jahre
Das Projekt von Xerox mit der ÖBB-IKT GmbH bildet den Startschuss für eine sechsjährige Partnerschaft. In diesem Zeitraum optimiert Xerox gemeinsam mit IKT und den einzelnen Konzerngesellschaften die gesamte Druckerlandschaft und unterstützt die 40.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ÖBB mit folgenden Maßnahmen:
- Neue Print Policy: Hierfür verordnet sich die ÖBB eine neue, interne „Print Policy“. Das Unternehmen geht darin weg von Arbeitsplatz-Druckern, hin zu einer zentraleren Druckinfrastruktur. Zusätzlich ist geplant, die Druck-Systeme von Xerox und ÖBB intensiv zu vernetzen, um bestmögliches Service zu garantieren.
- Gerätetausch: Für das erste Jahr ist der Roll-In und Roll-Out des Projektes vorgesehen. Dafür plant Xerox gemeinsam mit dem Kunden die Details des Sollkonzepts gemäß der ÖBB Print Policy. Geplant sind die Reduktion von derzeit ca. 8.000 auf rund 5.000 Drucker und Multifunktionsgeräte, sowie der Umstieg auf funktionellere und effizientere Modelle. Konkret bedeutet das: Es werden 4.800 neue, Office-Geräte aufgestellt, gleichzeitig reduzieren sich die Geräteklassen von 13 auf sechs.
- Accounting-System: Zusätzlich führt Xerox für die ÖBB-IKT GmbH eine neue Accounting-Lösung ein. Mit diesem internen Abrechnungssystem wird den einzelnen Einheiten eine effektivere Kostenkontrolle und Planung ermöglicht.
- Follow You: Diese Drucklösung gibt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, Dokumente an einen zentralen Druckserver zu schicken. Per Anmeldung mit der Mitarbeiterkarte an einem beliebigen Multifunktionsgerät kann der Druckauftrag sowohl sicher als auch vertraulich abgerufen werden. Durch diese Art der Ausgabe erhöht sich die Flexibilität und Effektivität für jeden einzelnen Mitarbeiter.
- Umfassende Service-Leistungen: Xerox implementiert umfassende Serviceprozesse wie einen Second-Level-Support: Technische Kunden-Anfragen leiten die ÖBB nun automatisiert an Xerox weiter, um Probleme schneller und effizienter zu lösen.
Xerox mit Managed Print Service auf dem Überholgleis
Die Partnerschaft mit den ÖBB bedeutet für Xerox einen weiteren wichtigen Schritt im Bereich Managed Print Service in Österreich. „Für große Unternehmen mit verschiedenen Standorten wird es in Zukunft wichtiger denn je sein, technische Dienstleistungen auszulagern, um Kosten und Aufwand zu senken“, erklärt Sandra Kolleth. Im Falle der ÖBB könnte das Managed Print Service in den nächsten Jahren auf internationale Standorte ausgeweitet werden.
Weltweit hat Xerox bereits bei mehr als 5.000 Unternehmen Managed Print Service-Lösungen umgesetzt. Der Umfang reicht von örtlich begrenzten Vereinbarungen bis zu globalen Lösungen in mehr als 60 Ländern mit über 40.000 Nutzern. Mit 50 % Weltmarktanteil ist Xerox der führende Anbieter in diesem Bereich. „Unser Ziel ist, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Büroumgebung kostengünstiger, effektiver
und umweltfreundlicher zu gestalten. Wir werden den eingeschlagenen Weg in Zukunft konsequent weiter verfolgen“, so Kolleth.
Über die ÖBB
Als umfassender Mobilitätsdienstleister sorgt der ÖBB-Konzern österreichweit für die umweltfreundliche Beförderung von Personen und Gütern. Die ÖBB gehören zu den pünktlichsten Bahnen Europas und bieten ihren Kunden die höchste Pünktlichkeit in der EU. Mit konzernweit rd. 40.800 MitarbeiterInnen bei Bahn und Bus (davon 37.050 in Österreich, 3.750 im Ausland, zusätzlich 1.750 Lehrlinge) und Gesamterträgen von rd. 6,25 Mrd. EUR ist der ÖBB-Konzern ein wirtschaftlicher Impulsgeber des Landes. Strategische Leitgesellschaft des Konzerns ist die ÖBB-Holding AG.
Weitere Informationen finden Sie unter www.oebb.at.
Über Xerox Europe
Xerox Europe, die europäische Geschäftseinheit der Xerox Corporation, vertreibt ein breites Portfolio an Produkten, Lösungen und Services sowie Zubehör und Software. Das Angebot fokussiert drei Bereiche: Büroumgebungen jeglicher Größe, die Druck- und Publishing-Industrie sowie Services einschließlich Beratungsdienstleistungen, Systemdesign und -management und Dokumenten-Outsourcing.
Durch die Akquisition von ACS im Februar 2010 bietet Xerox Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zudem weltweit Outsourcing-Services im Bereich Datenverarbeitung, Personalmanagement, Finanzwesen und Customer Relationship Management an. 136.000 Xerox Mitarbeiter sind in mehr als 160 Ländern für ihre Kunden tätig.
Die Xerox Corporation ist ein weltweiter Anbieter von Business Process und Document Management-Lösungen mit einem Umsatz von 22 Milliarden US-Dollar. Xerox Europe unterhält Produktionsstätten und Logistikdienste in Irland, Großbritannien und den Niederlanden sowie das Forschungslabor Xerox Research Centre Europe in Grenoble, Frankreich.
Weitere Informationen finden Sie unter www.xerox.at
Weitere Informationen
| Xerox Austria GmbH Bärbl Benesch Communications / PR Telefon 01/240 50-421 Fax 01/240 50-400 baerbl.benesch@xerox.com www.xerox.at |
Ecker & Partner Lisa Bauer Beraterin Telefon 01/59932-56 Fax 01/59932-30 l.bauer@eup.at www.eup.at |
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| Mag. Herbert Ofner ÖBB-Holding AG, Konzernkommunikation Pressesprecher Tel: 01 93000 44278, Mobil: 0664/617 15 11 herbert.ofner@oebb.at www.oebb.at |