Auch unterwegs bequem und sicher drucken
Wien, Februar 21, 2011 – Beim Einsatz von Managed Print Services (MPS) sollten Unternehmen bei der Wahl des Anbieters vor allem auf ein breites Angebot sowie die strategische Ausrichtung auf künftige Services achten. Zu diesem Schluss kommt der aktuelle MPS MarketScape Report von IDC, in der Xerox als Leader positioniert ist. Diese Marktanalyse betrachtet die wachsende Zahl der MPS-Anbieter und gibt einen Überblick über deren Wettbewerbsfähigkeit.
Michael Orasin, Research Manager bei IDC, kommentiert: “Der unübersichtliche MPS Markt macht es Unternehmen besonders schwer, den richtigen Anbieter zu identifizieren. Die hervorragende Bewertung von Xerox in den Bereichen Strategische Vision und Umsetzung sind wichtige Anhaltspunkte für jene Unternehmen, die einen erfahrenen Partner suchen sowie einen tiefgreifenden Ansatz zur Erreichung deutlich messbarer Resultate."
Mit einem MPS-Ansatz können Unternehmen bis zu 30 Prozent der druckerbezogenen Kosten einsparen, ihre Produktivität steigern, nachhaltiger als bisher wirtschaften und dadurch Umweltziele unterstützen. Aber nicht alle Anbieter ermöglichen alle drei Vorteile im gleichen Maße. Aus diesem Grund sollten Unternehmen die folgenden Punkte bei der Wahl eines Anbieters überprüfen:
- Betreut der Partner sämtliche Geräte und löst auftretende Probleme selbsttätig und proaktiv, um unnötige Ausfallzeiten zu verhindern?
- Unterstützt er Mitarbeiter im Rahmen von Change Management Programmen dabei, die neue Technologie anzunehmen und erfolgreich einzusetzen?
- Gibt es einen Reporting-Prozess, um transparent zu machen, ob alle Geschäftsziele (Kosteneinsparung, Umweltfreundlichkeit, Sicherheit) erreicht wurden?
- Unterstützt der Anbieter auch Geräte anderer Hersteller, so dass der Kunde diese nicht vorzeitig ersetzen muss?
- Ist das Angebot beschränkt auf Drucker in den Büros, oder zählen auch firmeneigene Drucker-Zentren und Home Offices dazu?
- Gibt es einen direkten Ansprechpartner und einen durchgängigen MPS-Ansatz für Unternehmen, die über mehrere Länder hinweg tätig sind?
- Ist der Anbieter dazu bereit, flexibel mit den sich ändernden Anforderungen des Kunden umzugehen und Abläufe zu schaffen, die es Mitarbeiter n ermöglichen,effizienter zuarbeiten?
- Kann er Referenzen aufzeigen, die messbare und nachhaltige Resultate zeigen?
„Es gibt viele Arten MPS zu definieren und umzusetzen – wir entwickelten, innerhalb der 13 Jahre Erfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung von MPS, einen bewährten Ansatz und liefern dazu meßbare Ergebnisse – dafür erhielt Xerox erneuert die branchenweite Anerkennung als Leader.“ So Sandra Kolleth, Director Large Accounts & Stv. General Manager bei Xerox Austria.
Hinzu kommt, dass Xerox als führender Anbieter von Managed Print Services, das erste Unternehmen ist, das mit Enterprise Print Services (EPS) alle Elemente der Druck-Infrastruktur einer Organisation einbezog. Das Spektrum reicht dabei vom vernetzten Büro über das betriebsinterne Druck-Zentrum bis zum virtuell ins Netzwerk integrierten Mitarbeiter. Zudem vereinfacht Xerox das Kostenmanagement von Unternehmen und setzt innovative Methoden ein, um Geschäftsprozesse zu optimieren.
Mit Kunden wie Fiat, Procter & Gamble, Reuters, Enterprise Rent-A-Car oder Dow Chemical ist Xerox der einzige MPS-Anbieter, der weltweit über 1,5 Millionen Geräte –auch von anderen Anbietern –betreut. Das MPS-Angebot von Xerox richtet sich auch an kleine und mittelständische Unternehmen.
Über Xerox Europe
Xerox Europe, die europäische Geschäftseinheit der Xerox Corporation, vermarktet eine umfassende Palette an Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sowie Verbrauchsmaterialien und Software. Die Produkte von Xerox konzentrieren sich auf drei zentrale Bereiche: kleine bis große Büroumgebungen, Unternehmen aus der Umgebung des Produktionsdrucks sowie der Druck-und Publishing industrie und Services, die Beratungsdienstleistungen, Systemdesign und -management sowie Dokumentenoutsourcing beinhalten. Xerox Europe unterhält Produktionsstätten und Logistikdienste in Irland, Großbritannien und den Niederlanden sowie ein Forschungslabor (Xerox Research Centre Europe) in Grenoble, Frankreich. Weitere Informationen finden Sie unter www.xerox.at
Xerox®, ColorQube und das Sphere of Connectivity-Design sind eingetragene Warenzeichen der Xerox Corporation. Alle übrigen Produktbezeichnungen sind Schutzmarken der jeweiligen Unternehmen.
Hinweis für die Redaktionen: Xerox behält sich vor, Preise, Merkmale, Spezifikationen, Funktionen, Aussehen und Verfügbarkeit seiner Produkte bzw. Serviceleistungen ohne Ankündigung zu ändern.
Weitere Informationen
| Xerox Austria GmbH Bärbl Benesch Communications / PR Telefon 01/240 50-421 Fax 01/240 50-400 baerbl.benesch@xerox.com www.xerox.at |
Ecker & Partner Barbara Puhr Beraterin Telefon 01/59932-31 Fax 01/59932-30 b.puhr@eup.at www.eup.at |