{"id":5809,"date":"2021-06-10T14:19:24","date_gmt":"2021-06-10T12:19:24","guid":{"rendered":"https:\/\/german.news.xerox.com\/?p=5809"},"modified":"2021-06-10T14:51:10","modified_gmt":"2021-06-10T12:51:10","slug":"in-drei-schritten-zur-erfolgreichen-workflow-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/german.news.xerox.com\/de-de\/2021\/06\/10\/in-drei-schritten-zur-erfolgreichen-workflow-automation\/","title":{"rendered":"In drei Schritten zur erfolgreichen Workflow Automation"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>In den Jahren 2019 und 2020 verzeichneten Unternehmen, die ihre Arbeitsabl\u00e4ufe automatisiert haben, ein doppelt so hohes Umsatzwachstum wie diejenigen, die dies nicht taten \u2013 so das Ergebnis einer Studie von Accenture<\/a>. Fehlerreduktion, erh\u00f6hte Produktivit\u00e4t, Skalierbarkeit, zufriedene Mitarbeiter und Kunden \u2013 die Liste der Vorteile von Workflow Automation ist lang. Gute Gr\u00fcnde f\u00fcr Unternehmen, das Thema in Angriff zu nehmen.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Arbeitsabl\u00e4ufe identifizieren und verstehen<\/span><\/strong><\/p>\n

In einem ersten Schritt, noch vor der Implementierung, ist es entscheidend, Zielbereiche f\u00fcr m\u00f6gliche Automatisierungen zu identifizieren. Wo l\u00e4sst sich am schnellsten der gr\u00f6\u00dfte Nutzen erzielen? Welche Wechselwirkung haben Ver\u00e4nderungen auf andere Prozesse? Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte haben keinen \u00dcberblick, welche manuellen t\u00e4glichen Aufgaben ihre Mitarbeiter t\u00e4glich ausbremsen. Es ist daher empfehlenswert, die Belegschaft bereits in diesem ersten Schritt einzubeziehen und ihren Input abzufragen. Nur sie k\u00f6nnen sagen, welche Prozesse sie t\u00e4glich behindern und ihre Arbeit verlangsamen. Wenn die gr\u00f6\u00dften Barrieren im operativen Gesch\u00e4ft identifiziert sind, lassen sich auf dieser Basis \u00dcberlegungen anstellen, wie die entsprechenden Prozesse digital transformiert werden k\u00f6nnen. Dabei m\u00fcssen sich Verantwortliche fragen: M\u00fcssen Prozesse vollst\u00e4ndig digitalisiert werden oder w\u00fcrde der Einsatz einer einfachen Anwendung ausreichen? Macht es beispielsweise Sinn, f\u00fcr bestimmte Kommunikationsaufgaben einen Bot zu implementieren?\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Abbilden und Bewerten der zu automatisierenden Arbeitsabl\u00e4ufe<\/span><\/strong><\/p>\n

Der zweite Schritt besteht darin, einen umfassenden Plan zu erstellen. Er sollte skizzieren, an welchen Stellen am meisten Handlungsbedarf besteht, welche Prozesse priorisiert werden sollen, wie die Automatisierung innerhalb bestehender Systeme funktionieren kann und welcher Mehrwert zu erwarten ist. Daf\u00fcr wird zun\u00e4chst analysiert, wo im Unternehmen die aufw\u00e4ndigsten manuellen Prozesse angesiedelt sind und wer daf\u00fcr die Verantwortung tr\u00e4gt. Mit diesen Personen ist dann ein Plan zu erstellen, der sowohl f\u00fcr Mitarbeiter als auch f\u00fcr Budgetverantwortliche und die Gesch\u00e4ftsleitung funktioniert. Hier empfiehlt es sich, einen Drittanbieter zu engagieren, um eine L\u00f6sung zu entwickeln, die vor allem mitarbeiterzentriert ist. Schlie\u00dflich werden die Workflows ausgew\u00e4hlt, die hinsichtlich des Mehrwerts dieser Automatisierung f\u00fcr das Unternehmen, des ROI und der positiven Auswirkung auf Mitarbeiter und Kunden am sinnvollsten erscheinen. Dabei sollten allerdings die unmittelbaren Vorteile, die direkt mit den Teams geteilt werden k\u00f6nnen, mit den l\u00e4ngerfristigen strategischen Ergebnissen in Einklang gebracht werden. Workflows, die nur wenige menschliche Eingriffe erfordern, erm\u00f6glichen zus\u00e4tzlich eine Skalierung und Flexibilit\u00e4t.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Implementieren der richtigen L\u00f6sung<\/span><\/strong><\/p>\n

Nachdem gemeinsam mit einem Technologiepartner ein klarer Plan f\u00fcr die Workflow Automation ausgearbeitet wurde, geht es an die Umsetzung. Hierbei ist das Tempo entscheidend: Es muss sichergestellt sein, dass die Implementierung nicht zu viele Arbeitsunterbrechungen f\u00fcr die Mitarbeiter zur Folge hat und dass kritische Prozesse weiterlaufen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem m\u00fcssen in jeder Phase die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen ber\u00fccksichtigt werden. Hilfreich ist es, mit unbeliebten Prozessen zu starten, die leicht zu automatisieren sind und diese Herausforderungen mit sofort einsetzbaren Automatisierungsl\u00f6sungen anzugehen. Das treibt das Gesamtprojekt voran, stellt die internen Stakeholder zufrieden und \u00fcberzeugt die Mitarbeiter. Dabei ist zu beachten, dass neue L\u00f6sungen in die bestehende Software integriert werden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fazit: Workflow Automation ist ein Prozess<\/span><\/strong><\/p>\n

Nur weil ein Prozess erfolgreich automatisiert wurde, hei\u00dft es nicht, dass das Projekt damit abgeschlossen ist. Digitale Transformation ist ein Prozess: Unternehmen sind deshalb gut beraten, wenn sie von Beginn an kontinuierlich Analysen und Wartungen durchf\u00fchren, um mit den \u00c4nderungen in Arbeitsabl\u00e4ufen und den Gesch\u00e4ftsanforderungen Schritt zu halten. Da die meisten Unternehmen nicht \u00fcber ein spezialisiertes Automatisierungs-Team verf\u00fcgen, ist es sinnvoll, Experten hinzuzuziehen, die aufgrund ihrer Expertise und Erfahrung optimal unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

\u00dcber die Xerox Holdings Corporation<\/span><\/strong> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Seit mehr als 100 Jahren definiert Xerox den Arbeitsalltag immer wieder neu. Als f\u00fchrendes Unternehmen in der Office- und Produktionsdrucktechnologie setzen wir zudem auf Software und Services, um die Arbeitswelt von heute nachhaltig zu gestalten. Ob im B\u00fcro oder in der Produktionsumgebung, unsere ma\u00dfgeschneiderten Unternehmensl\u00f6sungen und Financial Services sind darauf ausgerichtet, den Arbeitsalltag unserer Kunden zu optimieren – unabh\u00e4ngig davon, wo die Arbeitsumgebung tats\u00e4chlich ist. Wissenschaftler und Ingenieure von Xerox f\u00fchren unser traditionelles Innovationserbe mit disruptiven Technologien in den Bereichen digitale Transformation, Augmented Reality, Robotic Process Automation, Additive Manufacturing, Industrial Internet of Things und Cleantech fort. Erfahren Sie mehr unter\u00a0<\/span>xerox.com<\/span><\/a><\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Erfahren Sie auf\u00a0<\/span>xerox.de<\/span><\/a><\/span>, welche\u00a0<\/span>Innovationen<\/span><\/a><\/span>\u00a0Xerox f\u00fcr die Zukunft plant, und folgen Sie uns auf Twitter unter\u00a0<\/span>@XeroxDACH<\/span><\/a><\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pressekontakt:\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Xerox
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\nBaerbl.benesch@xerox.com<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\nKatharina S\u00f6ltenfu\u00df
\nTel: +49 89 62 81 75 03
\nXeroxGermany@we-worldwide.com<\/a><\/span>\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n

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Xerox<\/span>\u00ae<\/span>,\u00a0Baltoro\u2122<\/span>,\u00a0<\/span>FreeFlow<\/span>\u00ae<\/span>,\u00a0iGen<\/span>\u00ae<\/span>\u00a0und Powered by Xerox<\/span>\u00ae\u00a0<\/span>sind Marken von Xerox in den USA und\/oder anderen L\u00e4ndern.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c4nderungen von Preisen, Leistungsmerkmalen, technischen Daten, Funktionen, Design und Verf\u00fcgbarkeit von Xerox-Produkten und Dienstleistungen bleiben vorbehalten.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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